Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Møen Hagen (“hjemmesiden” eller “vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger hjemmesiden eller foretager et køb hos os.
Indsamling af personoplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, dine interaktioner med hjemmesiden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport.
I denne privatlivspolitik betegner vi enhver information, der entydigt kan identificere en person (inklusive nedenstående oplysninger), som personoplysninger.
Nedenfor kan du se nærmere på, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.
Enhedsoplysninger
Eksempler på indsamlede personoplysninger:
– Browserversion
– IP‑adresse
– Tidszone
– Cookieoplysninger
– Hvilke sider eller produkter du ser på
– Søgetermer
– Hvordan du interagerer med hjemmesiden
Formål med indsamling:
– At indlæse hjemmesiden korrekt for dig
– At analysere brugen af hjemmesiden for at optimere vores indhold og brugeroplevelse
Kilde til indsamling:
– Indsamles automatisk, når du besøger vores hjemmeside, via cookies, logfiler, web‑beacons, tags eller pixels.
Videregivelse til forretningsformål:
– Deles med vores databehandler Shopify.
Ordreoplysninger
Eksempler på indsamlede personoplysninger:
– Navn
– Faktureringsadresse
– Leveringsadresse
– Betalingsoplysninger (inklusive kreditkortoplysninger)
– E‑mailadresse
– Telefonnummer
Formål med indsamling:
– At behandle og levere dine ordrer, herunder håndtering af betaling, forsendelse og eventuelle returneringer eller reklamationer.
Kilde til indsamling:
– Indsamles direkte fra dig, når du afgiver en ordre.
Videregivelse til forretningsformål:
– Deles med vores databehandler Shopify og relevante transport‑ og betalingsudbydere.
Brug af personoplysninger
Vi bruger dine personoplysninger til at:
– Tilbyde vores tjenester, herunder at sælge produkter, behandle betalinger, levere og opfylde ordrer
– Give dig opdateringer og informationer om din ordre
– Forbedre og optimere vores hjemmeside og tjenester
– Overholde gældende love og regler
Dine rettigheder
Som forbruger i EU har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, til at anmode om rettelser, opdateringer eller sletning af dine oplysninger samt til at trække samtykke tilbage.
Kontakt os på kontakt@moenhagen.com, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet, medmindre andet kræves af loven.
Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre drifts‑, juridiske‑ eller lovgivningsmæssige årsager.
Kontakt
For mere information om vores privatlivspraksis, spørgsmål, eller hvis du ønsker at klage, kontakt os venligst på:
Møen Hagen
E‑mail: kontakt@moenhagen.com