Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Møen Hagen (“nettsiden” eller “vi”) samler inn, bruker og videregir dine personopplysninger når du besøker nettsiden eller foretar et kjøp hos oss.

Innsamling av personopplysninger

Når du besøker vår nettside, samler vi visse opplysninger om enheten din, dine interaksjoner med nettsiden og opplysninger som er nødvendige for å behandle dine kjøp. Vi kan også samle inn ytterligere opplysninger hvis du kontakter oss for kundestøtte.

I denne personvernerklæringen betegner vi enhver informasjon som entydig kan identifisere en person (inkludert nedenstående opplysninger), som personopplysninger.

Nedenfor kan du se nærmere på hvilke personopplysninger vi samler inn, og hvorfor.

Enhetsinformasjon

Eksempler på innsamlede personopplysninger:

  • Browserversion
  • IP-adresse
  • Tidssone
  • Informasjonskapselopplysninger
  • Hvilke sider eller produkter du ser på
  • Søketerm
  • Hvordan du interagerer med nettsiden

Formål med innsamling:

  • Å laste inn nettsiden korrekt for deg
  • Å analysere bruken av nettsiden for å optimalisere vårt innhold og brukeropplevelse

Kilde til innsamling:

Innsamles automatisk når du besøker vår nettside, via informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tags eller piksler.

Videregivelse til forretningsformål:

Deles med vår databehandler Shopify.

Bestillingsopplysninger

Eksempler på innsamlede personopplysninger:

  • Navn
  • Faktureringsadresse
  • Leveringsadresse
  • Betalingsopplysninger (inkludert kredittkortopplysninger)
  • E‑postadresse
  • Telefonnummer

Formål med innsamling:

Å behandle og levere dine bestillinger, inkludert håndtering av betaling, frakt og eventuelle returer eller klager.

Kilde til innsamling:

Innsamles direkte fra deg når du legger inn en bestilling.

Videregivelse til forretningsformål:

Deles med vår databehandler Shopify og relevante transport- og betalingsleverandører.

Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til å:

  • Tilby våre tjenester, inkludert å selge produkter, behandle betalinger, levere og oppfylle bestillinger
  • Gi deg oppdateringer og informasjon om din bestilling
  • Forbedre og optimalisere vår nettside og tjenester
  • Overholde gjeldende lover og regler

Dine rettigheter

Som forbruker i EU har du rett til å få tilgang til de personopplysningene vi har om deg, til å be om rettelser, oppdateringer eller sletting av dine opplysninger samt til å trekke tilbake samtykke.

Kontakt oss på kontakt@moenhagen.com, hvis du ønsker å utøve dine rettigheter.

Oppbevaring av opplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, med mindre annet kreves av loven.

Endringer i denne politikken

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre drifts-, juridiske- eller lovgivningsmessige årsaker.

Kontakt

For mer informasjon om vår personvernpraksis, spørsmål, eller hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss på:

Møen Hagen

E‑post: kontakt@moenhagen.com