FAQ – Ofte stilte spørsmål

Forsendelse

Alle bestillinger hos MØEN HAGEN behandles innen 24 timer.

Når pakken din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer, så du kan følge leveringen.

Vi tilbyr gratis levering i Danmark med PostNord.

Retur

Du har alltid 30 dagers returrett fra den dagen du mottar bestillingen din.

For å returnere:

• Sørg for at varen er i original stand.
• Kontakt oss via kontakt@moenhagen.com eller bruk vår live chat, så sender vi deg returveiledning.

Når vi har mottatt og godkjent din retur, tilbakefører vi beløpet innen 5–10 virkedager via den samme betalingsmetoden som du brukte ved kjøpet.

Betaling

Hos oss kan du betale sikkert med:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Apple Pay

Rabattkoder

Hvis du har en rabattkode, skriv den inn i feltet “Gavekort eller rabattkode” ved utsjekkingen.

• Koder kan ikke kombineres (den høyeste rabatten gjelder).
• Returnerer du bestillingen din, aktiveres koden til neste kjøp.

Kundeservice

Har du spørsmål eller trenger hjelp?

📩 Send oss en e-post på kontakt@moenhagen.com

💬 Eller bruk vår live chat direkte på nettsiden.

Vi svarer normalt innen 24 timer.