Allmänna villkor

Artikel 1 – Definitioner

I dessa villkor gäller följande villkor:

Ångerfrist: Den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt. Konsument: En fysisk person som köper som privatperson. Dag: Kalenderdag. Varaktig databärare: Ett medium som möjliggör lagring och hämtning av information oförändrad. Företag: Møen Hagen

, som erbjuder produkter via distansförsäljning. Distansförsäljningsavtal: Ett avtal som ingås utan fysisk närvaro, via distanskommunikation.

Artikel 2 – Ångerrätt

Konsumenten har rätt att ångra köpet inom 30 dagar från mottagandet av varan.

Produkterna ska returneras i originalskick och förpackning.

Artikel 3 – Tillämpning

Dessa villkor gäller för alla erbjudanden och avtal mellan Møen Hagen

och konsumenten.

Villkoren görs tillgängliga för konsumenten innan köpeavtalet ingås.

Artikel 4 – Erbjudande

Om ett erbjudande har begränsad giltighetstid eller särskilda villkor anges detta tydligt.

All produktinformation måste vara korrekt och tillräcklig för att ligga till grund för ett köp.

Artikel 5 – Avtal

Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller villkoren.

Vid elektroniskt ingående bekräftas beställningen omedelbart av företaget.

Artikel 6 – Returer

Konsumenten kan utöva ångerrätten genom att returnera produkten i originalskick inom 30 dagar efter mottagandet.

Instruktioner för retur tillhandahålls av företaget.

Artikel 7 – Returkostnader

Konsumenten ska bära kostnaderna för retur vid utövande av ångerrätten.

Artikel 8 – Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte:

Varor som tillverkats enligt kundens specifikationer eller med personlig touch. Förseglade varor som inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl när förseglingen är bruten. Varor som är oskiljaktigt blandade med andra produkter.

Artikel 9 – Priser

De angivna priserna gäller inom den angivna perioden. Företaget kan justera priserna vid ändringar i lagstiftning eller skatter.

Artikel 10 – Överensstämmelse och garanti

Møen Hagen* garanterar att produkterna motsvarar avtalet och de förväntningar som rimligen kan ställas.

Artikel 11 – Leverans och fullgörande

Beställningar behandlas och skickas så snart som möjligt. Om leverans inte är möjlig informeras konsumenten och ett alternativ eller återbetalning erbjuds vid behov.

Artikel 12 – Pågående avtal

Om ett pågående avtal (prenumeration) ingås kan konsumenten säga upp avtalet med en månads uppsägningstid.

Artikel 13 – Betalning

Om inget annat avtalats ska betalning ske vid beställning.

Artikel 14 – Reklamation

Reklamation om fel eller defekter i produkten ska lämnas in till företaget senast 7 dagar efter att felet upptäckts.

Artikel 15 – Tvister

Varje tvist mellan konsumenten och företaget ska avgöras enligt dansk lag, oavsett konsumentens hemvist.